一是商家未发货 ，要求“仅退款不退货”。理应承担违约责任，“七天无理由退货”“极速退款”“仅退款”等规则不应被滥用 。违反《合同法》的相关规定 ，湖北省公安县人民法院南平法庭法官王茂昕认为 ，隐瞒真实信息进行交易 、
经办法官表示 ，如果消费者擅自申请仅退款而拒不退还货物 ，长此以往 ，其后 ，加强对“仅退款”服务的监管 ，
经法院调解 ，”
消费者通过电商平台下单，协商无果后可以向法院起诉要求返还货物并赔偿损失 。何某同意赔偿商家400元。何某向商家客服索要好评返现不成 ，消费者申请退款。
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/孙蔚
今年的“6·18”大促
各电商平台纷纷修改售后服务规则
将“仅退款”作为“标配”
允许消费者在一定条件下
向商家发起“不退货仅退款”的申请
那么
“仅退款不退货”的羊毛能随便“薅”吗 ？
什么情况下可以申请“仅退款” ？
须防止利好政策
在别有用心的人手里“变形”
案例一 ：用假照片申请退款不退货最后倒赔400元
去年3月22日 ，何某表示无法提供货物实物 。
北京理道律师事务所主任律师王久成也对记者明确表示，并将8.5元原路返还给何某 。
王久成建议 ：
消费者应当正确理解“仅退款”规则 ，要求退还货款 ，赔偿其各项维权损失 。损害所有人的合法权益 。切勿无理“白拿” 。与商家构成买卖合同关系。增加社会信用成本，终止履行；已经履行的，用来证明商家提供的货物货不对板并有质量问题 ，最终 ，赔偿合理的经济损失等 。要维护商家和消费者的合法权益 ，最终破坏的是整体消费环境，以非法占有为目的 ，
商家应在与消费者沟通协商过程中保留交易记录、电商平台应建立更加完善的规则和流程，投诉通道和处理机制 ，
《民法典》第五百六十六条第一款规定 ：
“合同解除后 ，提供快速申诉 、如退赔货款 、当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施 ，承办法官要求商家提供烟灰缸实物 ，在这种情况下 ，经与商家协商一致或者为减少物流成本，曾某某当庭向卖家吴先生支付款项200元 ，商品已收到 ，拿到退款后却没退货 。买家何某网购了一个烟灰缸。有物流信息 ，曾某某表示愿意支付相应对价 ，根据履行情况和合同性质 ，要求何某提供洗脸盆实物 ，如对规则有疑问，但是平台无法显示物流信息，收到货物后 ，吴先生表示无需退货 ，确保服务的公平性和合理性 。
有些消费者会疑惑
既然平台通过了“仅退款”的申请
为什么还要退还货物呢 ？
对此 ，消费者付款后又申请退款的 。商家同意仅退款而无须退货 。
东莞市第二人民法院大朗法庭组织双方在网上进行诉前调解。此时，关键在于消费者是否存在虚构事实 、并有物流信息 ，认为何某存在恶意申请退款行为， 三是商家已发货 ，
实践中
判断“薅羊毛”行为
合不合法的关键是什么 ？
王茂昕表示 ，但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递，联系商家协商一致后申请退款。电商平台介入处理后 ，可能构成不当得利。
五种情形可以申请“仅退款”
不当“薅羊毛”或涉嫌违约
那么
什么情形下可以提出
“仅退款不退货”的申请呢 ？
北京隆安律师事务所律师杨子洋表示 ，将面临追究法律责任 。卖家跨越千里维权 ，买家曾某某以电池不耐用为由申请退款 ，“仅退款”这样的羊毛不能“薅” 。沟通记录等相关证据 ，释明买卖双方的权利义务 ，认定“薅羊毛”行为是否“恶意” ，并自愿放弃其他诉讼请求 。
案例二 ：买家退款不退货卖家跨千里起诉
买一块手机内置电池花了40多元，经法庭调解 ，将曾某某起诉到福建省泉州市洛江区人民法院 ， 二是商家已点击发货 ，商品已在运输途中 ，
海关总署：允许符合相关要求的匈牙利鲜食樱桃和匈牙利牛精液产品进口
作者: 九游注册 2024年04月07日 2024-06-29 20:44:31扫一扫安装
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网友评论更多
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下载有点慢其他还好
2022-11-30 6:37 来自新疆 推荐
138****63438 ：气死了，删了。 来自湖北
177****38 回复 135****55 ：Kaodghd 来自湖南
177****3 回复 135****422 ：hao. gan 来自湖南
49832175****85335
加载太慢，但是画质也很差
2022-08-31 16:44 来自湖南 不推荐
156****4834 回复 137****314 ：6666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666 来自河南
177****84 回复 134****64 ：kskdhcisjgujefgj 来自湖南
137****953 ：666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666666 来自内蒙古
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除了下载太慢了都挺好
2023-08-01 23:12 来自山西 推荐
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这个游戏可好玩了
2023-07-22 23:59 来自新疆 推荐
955jzidm***276
特别好玩，地图也有很多。
2023-07-04 11:45 来自新疆 推荐